06/05/11

Proses Hubungan Manusia

Human Relations adalah hubungan komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara tatap muka dan dilakukan dalam segala situasi dan semua bidang kehidupan.

Suksesnya seseorang melakukan Human Relations karena ia berkomunikasi dengan etis, ramah, menghargai dan menghormati orang lain.

Landasan daya tarik manusia antara lain:
  • Kedekatan geografis (Proksimitas)
  • Kemiripan (Similarity)
  • Situasi
  • Rasa suka timbal balik yang dipersepsi
  • Perubahan dalam penghargaan-diri (self-esteem)
  • Kecemasan
  • Isolasi
  • Kebutuhan yang saling melengkapi
Faktor yang mendasari interaksi sosial
  • Imitasi (keadaan mengikuti/meniru orang lain)
  • Sugesti (menerima cara pandang orang lain tanpa kritik)
  • Identifikasi (belajar norma dari orang tua)
  • Simpati (perasaan tertarik yang timbul atas dasar perasaan)
Faktor yang menentukan interaksi sosial
  • Rasa percaya
  • Sikap sportif
  • Sikap terbuka dan sikap tertutup

1O Tahap Siklus Hubungan
5 Tahap pertama menuju kebersamaan
Tahap memulai
Penjajakan
Penggiatan
Pengintegrasian
Pengikatan
Pembedaan
Pembatasan
Stagnasi 5 Tahap
Penghindaran menuju perpisahan
Pemutusan


Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Definisi Public Relations

Public relations (PR) yang diterjemahkan bebas menjadi hubungan masyarakat (Humas), terdiri dari semua bentuk komunikasi yang terselenggara...